Assistance clientèle - Je ne reçois pas vos e-mails dans ma boîte de réception, y a-t-il un problème ?

Nos courriels sont toujours envoyés à l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit. Il y a plusieurs choses à essayer pour résoudre le problème :

  • Vérifiez si l'adresse électronique indiquée dans les détails de votre compte est correcte et ne comporte pas de fautes d'orthographe.

  • Vérifiez votre filtre anti-spam et toute autre boîte aux lettres filtrée.

  • Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour recevoir la correspondance, essayez d'associer une autre adresse électronique à votre compte.

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