Service clientèle - J'ai été déconnecté du client. Lorsque je me suis connecté à nouveau, j'ai constaté que ma main avait été pliée. Puis-je être remboursé ?

Si vous êtes déconnecté, et donc incapable d'agir sur votre main, alors que vous avez des jetons investis dans le pot dans un jeu de cercle, vous pouvez bénéficier d'un temps supplémentaire pour vous reconnecter. 

La durée exacte du temps supplémentaire accordé dépend du type de jeu et de la taille de la cagnotte au moment de votre déconnexion.

Cependant, si vous ne vous reconnectez pas pendant cette période, votre main sera couchée, quel que soit votre investissement dans le pot ou la force de votre main. 

Nous n'accepterons aucune responsabilité pour les pertes causées par les déconnexions, sauf si elles sont dues à une panne de serveur.