Service clientèle - Puis-je fermer mon compte et en ouvrir un nouveau ?

Nous comprenons que vous souhaitiez prendre un nouveau départ, mais sur GGPoker, nous ne permettons pas aux joueurs de fermer des comptes existants et d'en créer de nouveaux. Cela peut sembler gênant, mais c'est en fait pour assurer un environnement équitable et sécurisé pour tous ceux qui jouent sur notre site.

Pourquoi ne puis-je pas fermer et rouvrir un compte ?

Il y a deux raisons principales à cela :

• Abus : Bien que la plupart des gens soient gentils, certains veulent abuser du système, ce qui est facilité par la possibilité de fermer et d'ouvrir des comptes.

• Fair-play : la possibilité d'être "anonyme" sous un nouveau nom d'utilisateur et un nouvel historique peut donner à quelqu'un un avantage injuste. Nous voulons nous assurer que toutes les personnes jouant à nos tables ont une chance équitable de gagner.

  
  

Existe-t-il des alternatives ?

Si vous souhaitez ouvrir un nouveau compte pour une raison particulière, faites-le nous savoir ! Notre équipe du service clientèle est toujours heureuse de vous aider. Vous avez peut-être oublié votre mot de passe ou vous souhaitez mettre à jour votre adresse électronique. Dans ce cas, nous pouvons vous aider